2管理是个系统工程，制造企业管理更难做，牵扯到方方面面，销售成本、人力成本、管理成本、财务成本等等，有些可控，有些不可控，福耀的内部管理水平和绩效不断提升，要得益于从2007年开始精细化管理和反浪费运动。从2007年开始，我们在全厂发起反浪费活动，专门请韩国人来做，我们提倡做正确的管理，美国人欧洲人喊的节能减排其实是忽悠人的，减排技术都在他们手里，为了卖技术，我们不应该跟着起哄。我听说美国人在沃尔玛买袜子和衬衣，都是一打一打买，穿完就扔掉，我问为什么，他们说美国人有钱啊我曹德旺算中国的有钱人，我买袜子衬衣，一年只限制买六件，脏了拿去洗，洗了再穿，脏了再去洗，你们知道一双袜子要多少碳吗所以，美国这样的国家也要提倡节约，不能那样消费的。在福耀这么大的企业，推动新的管理模式不是一天两天就能见效，真正的见效是从2009年下半年开始。通过两年半的变革，我们开始受益了。今年年初，我又提出新战略，希望再用5年时间，在去年的基础上，综合成本再降20。这个目标非常艰巨，不那么容易实现，但我们正在努力当中。福耀玻璃在成本逐年攀升的背景下，仍保持毛利和净利的持续增长，是公司经营和管理能力的集中体现。近年来毛利率保持在40以上的水平，净利率接近20，这在制造业实属难得，在一定意义上符合好生意、好公司的定义，体现企业较强的盈利能力和竞争优势。“福耀很快就会成为全球第一，很快。”在接受记者专访时，曹德旺把“很快”强调了两次。事实上，福耀玻璃在香港寻求上市正是为了加码国际化布局。
3福耀玻璃是一个让国内同行头痛的企业。在中国，每两辆汽车就有一辆安装的是福耀玻璃。福耀玻璃也是一个让海外同行头痛的企业、战场进攻杀手锏：低成本、低价格。问到福耀打败海外对手的杀手锏，曹德旺毫不犹豫地回答：“低价格”。低价格并不意味着低质量，福耀玻璃许多原材料从国外进口，并斥巨资从芬兰、美国、日本、意大利等引进了先进的生产设备，保证了产品质量。既然已对同行形成威胁，对手必然反击。“什么是福耀扩大海外市场份额的主要阻力？”“反倾销，类似我们2002年在加拿大和美国碰到的反倾销案”。我的问题刚落地，曹德旺的答案已脱口而出。福耀集团董事兼第一副总裁左敏表示，反倾销事件使福耀意识到即使在美国这个市场经济发达自吹公平、公开、公正的国家，也会有政治行为，也会吹黑哨。2002年8月30日，加拿大国际贸易法院裁定，来自中国的汽车玻璃在加拿大的销售不构成侵害。福耀玻璃大获全胜，赢得我国入世后的第一起反倾销案。在2001年2005年福耀对美国反倾销官司中，曹德旺带领福耀团队艰苦奋战，历时数年，花费一亿多元，打赢了这场举世闻名、旷日持久的官司。福耀玻璃也成为中国第一家状告美国商务部并赢得胜利的中国企业。2006年美国商务部部长访问中国时，点名约见曹德旺。这种企业被彼得林奇称为沙漠之花低迷行业里的卓越公司：这些公司以低成本著称，管理层节约的像个吝啬鬼;公司尽量避免借债、拒绝将公司内部划分成白领和蓝领的等级制度。公司员工待遇不错。从大公司忽略的市场中找到利基市场，形成独占性的垄断优势，因此这些企业虽然处于低迷的行业之中，却能快速成长。
4除了在生产成本方面的优势，公司在运营管理方面的优势很明显，这是公司的又一大护城河。以营业利润来作为主要考核指标，公司与国内外几大竞争对手来看，都具有较高的运营效率，除了保证低的生产成本外，还能保持稳健的期间费用，使得营业利润率长期稳定地保持在高水平。那么曹德旺为什么要在美国建厂呢？根据曹德旺的分析，虽然美国的人力成本比中国贵，但是土地、能源、利息、物流、税收等费用都比中国便宜，而且在美国“办个企业不用像在国内一样请客送礼，看上级领导脸色”。六年前，与美国对比，中国商品的生产成本低，交易成本高六年后，中国商品不仅交易成本高，而且连生产成本的优势也快消失了。长此以往，中国制造业恐怕将没有任何竞争优势。从经济发展的趋势来看，中国企业生产成本的降低空间非常有限。要提高中国制造业的竞争力，主要还是依靠降低交易成本。交易成本泛指所有跟交易有关的成本，包括管理、销售、物流等环节产生的费用以及税收、杂费等“看得见”的费用，还包括各种形式的“公关”费用以及保护财产权和知识产权的费用等“看不见”的费用。通俗地说，交易费用是制度运行的费用。因此，一个国家的制度质量越高，其运行费用就越低，分摊到企业身上的税收和杂费就越低，企业就越是可能有竞争力。反之，如果一个国家政府运行效率低、贪腐严重，税费必然高，企业的负担就越重，想降也降不下来。
5福耀他在国内的优势是全国布点布得早，规模量起来了。因为相对于价来说汽车玻璃长途陆路运输不划算。生产基地布局全面且合理，降低运送到配套厂家的物流成本和损耗成本。公司在全国8个城市拥有12个生产基地，覆盖中国的所有汽车主要生产基地，并在美国及俄罗斯各在建一个生产基地，就近汽车整车生产基地可以有效降低物流成本和损耗成本，而公司在国内的生产基地布局数量远远高于竞争对手。在国内公司有在8个城市布局，这使公司不但在成本方面，也在供货的及时性方面超越竞争对手，增强客户粘性，从而建立起了强大的竞争优势。公司在生产基地布局的优势及强大的同步配套研发实力使得公司可以向汽车生产商实现即时供货的服务，并且可以节约物流成本及损耗，另外公司产品的质量可靠性较高，获得全球四大车系的认可，并多次获得如通用、克莱斯勒这样的大型车企颁发荣誉奖项。这保证了公司与客户的长期信任的合作关系。公司与全球产量前二十以及国内产量前十的汽车厂商都建立了长期稳定的配套关系，并且公司的前十大客户与公司平均保持了10年以上的合作关系。大型配套客户很难放弃福耀去更换另一个没有合作关系的玻璃厂商，这样大型车企与公司的稳定的合作关系将对潜在竞争对手形成较强的威慑力。公司在低成本、高运营效率和客户粘性方面构筑起了公司的三大护城河，且这样的护城河的构筑不是一个短时间内能够形成的，这使得公司的护城河本身的稳定性也很强，很难被击破。
三、今世之人惑者、多以性养物则不知轻重也、不知轻重则重者为轻、轻者为重矣。孟子说、力足以举百钧、而不足以举一羽、明足以察秋毫之末、而不见舆薪。恩足以及禽兽，而功不至于百姓。权、然后知轻重、度、然后知长短、物皆然、心为甚。重为轻根静为躁君、是以君子终日行不离轻重、虽有荣观燕处超然奈何万乘之主而以身轻天下、轻则失根躁则失君。
1当今社会打肿脸充胖子显富摆阔者有之、该花在刀刃上的钱却吝啬刻薄者有之、劳民伤财形象工程、偷工减料豆腐渣工程层出不穷、当用则一文不费、不当用则万金不惜。福耀玻璃成功的背后离不开管理者的苦心经营。福耀玻璃能取得如此骄人的成绩，首先要归功于曹德旺的“四品”理念。所谓的“四品”，即人品，产品，品质、品味。第一品即人品。曹德旺认为要想做好的企业家，首先要有好的人品。企业家首先要有一个正确的追求，能够有淡定的心态，这是创造品牌的一个必须条件。用曹德旺自己的话说就是，“如果每个行业都有人执着地把自己的事业与国家联系起来，而执着于这项事业的人，不但能够成为自己这个行业的领袖，为自己与社会创造财富，而且有机会跻身于世界这个大舞台，为世界创造价值和财富。”第二品就是产品，产品的定性直接决定了企业的未来。企业在在决定投资，决定主攻方向的时候，首先要清楚到底要做什么，为谁服务。在曹德旺带领下，现在的福耀已经拥有浮法玻璃、汽车玻璃、巴士玻璃，轿车玻璃、防晒节能汽车玻璃、建筑玻璃、镀膜玻璃、非镀膜玻璃、汽车配件、夹层玻璃、中空玻璃等多种产品，来满足用户的不同需求。第三点就是品质的品。产品质量有两种质量，有一个广义上的产品质量，协议上的质量，以汽车玻璃为例，就是这个玻璃的各方面都要符合客户的要求。另一方面，狭义上的品质就是在产品结算等各方面的环节都能够满足他们的要求，如果是产品质量很好，服务态度不好，他觉得用起来有许多麻烦的话，就会对你厌恶，这也是产品质量问题。基于这一点，多年来，福耀坚持每年投入巨额研发费用。今天，福耀玻璃的部分高新技术产品代表当今世界上最高的制造水平，并拥有独立的知识产权。第四品就是品位的品。在曹德旺看来，企业家不仅要独善其身，更要兼济天下。据资料显示，从1983年第一次捐款至今，曹德旺累计个人捐款已达80亿元。曹德旺也因此成为“中国首善”。
2福耀已经打通了从矿砂到玻璃的所有上下游环节。规模上的优势。玻璃属于重资产行业，这类行业要赢得竞争，规模非常重要。60以上的垄断规模让它能越变越强。超高研发投入，技术领先。很难想象，一个生产玻璃的企业，每年投了销售额的4以上进行研发，这已经近乎药厂的研发投入了。曹德旺说“马云钱多也做不起来福耀玻璃”？“做玻璃，要在车间里头守着炉子旁。你让马云那么伟大的人，叫他来做玻璃，我相信他做不起来。你钱多没有用，不能买的，很多人说我花钱去买品牌，品牌不能买的，这个是一个文化的沉淀，需要一个很漫长的时间。”曹德旺在接受采访时表示，自己不喜欢赚快钱，赚大钱，“我想我没有什么本事，就做一些实在的事情。”“我认为两个交易所里面最好的一只股票就是福耀玻璃。从效益上看，公开数据显示的23年里，我们的加权平均净资产收益率达到2207。我相信中国没有一个企业做到，我们做到了曹德旺底气十足。勤奋、自律、勇于承担责任，正是这些优秀的品质，让曹德旺荣获了“安永企业家全球奖”，他也是首位获得该项殊荣的华人企业家。曹德旺在发表获奖感言时曾说：我必须保持优秀，否则会造成羞耻，不仅给评委们，而且会给整个中国。
32015年3月31日上午，福耀玻璃股在香港联交所主板上市交易，每股发行价为168港元，最终募资706亿港元。其中大部分资金将用于扩建在美国、俄罗斯汽车的生产项目。稳坐国内汽车玻璃生产商第一宝座多年的福耀玻璃，正向全球第一的座位发起冲击。曹德旺是个看起来比较矛盾的人，一方面他信心十足，另一面的他却危机意识很强。“就现在的情形而言，福耀玻璃还是拥有低于同行大约15的成本优势的。”上述内部人士对记者透露，目前福耀玻璃在国内仍然拥有较深的成本优势“护城河”。曹德旺也幽默了一把，“如果我
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