等到果果出院,我想重整旗鼓的时候,却收到林浩的短信,他次日就要去二表哥公司上班了,来不及交接、来不及再学习,只得硬着头皮去做这个“老板”。
2015年10月8日,我正式成为五金店的老板。
第一天,我就被楼层经理在工作群里点了店名,因为没有点到集合、没有及时开灯、没有着工装、穿黑色高跟鞋等等,这些林浩都没来得及给我交代。
向楼层经理解释了情况以后,她也理解,告诉我下不为例,真有急事提前给她报备,看来在商场开店,还真是麻烦,同时,也会觉得管理很正规。
打扫完卫生,就有客户来买东西了,他手里拿着一张单子,上面用铅笔写着一堆配件的名称和数量,说是他家装修的木工开的料单。
我直接傻眼了,因为我还分不清配件的规格,甚至其中几个配件都还不知道是什么,第一次自己面对客户,心跳不已、结结巴巴、面红耳赤,很是紧张,最主要是心里没底。
“老板,这都是什么东西,你拿出来我看看,然后你再算下这些大概多少钱?”客户问道。
“您稍等,我今天刚来,还不是很熟悉,我先打个电话问下啊!”我向客户解释道。
“你不是老板啊!工人那边还等着用呢,等你问清楚到啥时候了?算了,我去别家看看!”说完就拿着单子走了。
这让我感到非常的失望和失落,送上门的单子就这样飞了。
我打电话给林浩,他问我是不是有人拿单子来买东西?因为有木工提前和他联系了,让他注意接待。我说单子已经黄了,林浩感叹很遗憾,那是个大单,做成的话基本可以包住当月房租,听完这话,我更是自责,心里暗暗发誓,绝不会让同样的事情再发生第二次!
我拿起笔记本开始记录每个产品说明书上的要点,品牌之间的优势,然后再百度查它的原理和作用,它的专业术语和白话都叫什么?什么材质适合什么家具?每个规格的区别在哪儿?装在墙壁和木板上所需的工具都是什么?诸如此类的一系列问题,就像学生学习一样,我把所有要点记得清清楚楚,以便让自己尽快入门。
功夫不负有心人,三天时间,我基本可以无障碍的接待客户并卖货了,只是还不那么自信,毕竟自己开店和给人打工,心态完全是不一样的,无形中,自己给了自己很多压力,生怕做了赔本买卖或是丢了客户。
顺手之后,我才发现店里基本没什么库存,卖“空”了,林浩决定要走,就“只卖不买”的经营着,所以在我手里需要补的货太多。我们之间本就是个“糊涂账”,店里这一年多的收入情况,我从未过问和参与,林浩说生意惨淡,想必就是惨淡吧!
我急需去省城供货商那补货和考察,但店里每天陆续有人买东西,不能没人守,于是我给秀秀打了电话,让她帮我看一天店,我给她开一天工资,她很乐意,我也觉得如此甚好!
向林浩要了总店的电话、地址以及其他供货商的地址,我拉着桃子带着信用卡就杀去了省城,一圈跑下来累成狗,但是收获满满。
这时的自己,有很大的动力和心劲去经营五金店,林峰丢下的“产业”,我得为他捡起来······
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