可以通过提问的方式,帮助学员明确行动计划,如“你选择哪个/哪些办法?”“这可以在多大程度上达到你的目标?”“你将会在什么时候开始并结束每项行动或步骤?”等。

可能的局限性:可能过于线性,需要时间和经验,对教练素质要求高,受个人因素影响。

可能过于线性:虽然 GROW模型提供了一个清晰的流程,但有时候实际情况可能并不完全按照模型的步骤发展。

过于拘泥于模型可能导致无法灵活地应对变化。

例如,在实际应用中,可能会出现目标不明确、现状复杂、方案难以选择等情况,这时候需要根据实际情况进行调整,不能完全按照模型的步骤进行。

需要时间和经验:使用 GROW模型需要一定的时间和经验来熟练掌握。

对于初学者来说,可能需要一段时间来适应和理解模型的各个步骤和要点。

例如,在目标设定阶段,可能需要多次提问才能帮助学员明确真正期望的目标;

在现状分析阶段,可能需要花费大量的时间和精力来收集和分析数据;

在方案选择阶段,可能需要进行多次头脑风暴才能提出多种可行方案。

对教练素质要求高:GROW模型要求教练具备良好的倾听、提问和引导能力。

如果教练不具备这些素质或者没有经过专业的培训,那么模型的效果可能会大打折扣。

例如,在倾听学员的回答时,教练需要保持专注,理解学员的观点和需求;

在提问时,教练需要提出有针对性的问题,引导学员深入思考;

在引导学员时,教练需要掌握一定的技巧,避免过度引导或引导不足。

受个人因素影响:虽然模型是客观和理性的,但在实际应用中,个人的情绪、偏见和偏好可能会影响模型的实施效果。

例如,教练可能会因为个人的情绪而影响对学员的评价;学员可能会因为个人的偏见而影响对问题的分析和解决方案的选择。

因此,教练需要时刻保持客观和中立,确保模型的公正性和有效性。

个人成长中的应用

职业通道转型:运用 GROW模型明确目标、分析现状、确定方案、强化意愿。

在职业通道转型中,GROW模型可以发挥重要作用。

首先,明确目标是关键的第一步。

通过自我反思和与他人交流,确定自己真正期望的职业目标,这个目标可以是长期的,也可以是短期的,但必须具体、可衡量、可实现、具有相关性且有时限性。

例如,一位在传统行业工作的人士,希望转型到互联网行业,他可以设定在一年内成为一名互联网产品经理的目标。

明确目标后,进行现状分析。

这包括对自己的技能、经验、优势和劣势进行全面评估。

例如,上述人士可能会发现自己在传统行业积累的项目管理经验是优势,但缺乏互联网行业的专业知识和技能是劣势。

同时,还需要考虑外部环境因素,如互联网行业的发展趋势、就业市场需求等。

根据现状分析的结果,确定转型方案。

这可能包括学习相关知识和技能、参加培训课程、获取行业认证、通过实习或项目经验积累实践经验等。

例如,该人士可以报名参加互联网产品经理的培训课程,同时寻找互联网公司的实习机会。

最后,强化意愿。

在转型过程中,会遇到各种困难和挑战,需要有坚定的意愿和信心去克服。

可以通过与他人交流、寻求支持、设定奖励机制等方式来强化自己的意愿。

例如,该人士可以与已经成功转型的人交流经验,获取鼓励和支持,同时为自己设定完成每个阶段目标后的奖励。

个人素质提升:实施 IDP计划,运用 GROW模型确定素质提升目标并制定行动方案。

个人发展计划(IDP)是提升个人素质的有效工具,而 GROW模型可以帮助我们更好地实施 IDP。

首先,确定素质提升目标。

这可以通过自我评估、他人反馈、职业发展需求等方面来确定。

例如,一位职场人士发现自己在沟通能力方面有待提高,他可以设定提升沟通能力的目标。

接着进行现状分析。分析自己目前在沟通能力方面的表现,包括优点和不足。

例如,他可能发现自己在表达观点时不够清晰,倾听他人意见时不够耐心等。

根据现状分析,确定提升沟通能力的方案。

这可以包括参加沟通技巧培训课程、阅读相关书籍、与他人进行模拟沟通练习等。

例如,他可以报名参加沟通技巧培训课程,同时阅读《非暴力沟通》等书籍,并与同事进行模拟沟通练习。

最后,强化意愿。将提升沟通能力的目标转化为具体的行动计划,并设定时间表和责任人。

同时,寻求他人的支持和监督,以确保自己能够坚持执行行动计划。

例如,他可以将每周阅读一定章节的书籍、每天与同事进行一次沟通练习等作为具体的行动计划,并邀请同事监督自己的执行情况。

OKR管理中的应用

作为沟通工具:GROW教练模型在 OKR管理过程中的提问方法与训练。

结合实际工作场景,拟定 GROW过程中四个阶段的问题是掌握 GROW教练模型提问方法的重要一步。

在明确目标阶段,可以提问“你的目标是什么?什么时候实现?实现目标的标志是什么?如果需要量化的话,拿什么量化你的目标?”

通过这些问题,帮助员工明确在 OKR管理中的目标。

在现状分析阶段,提问举例:“目前的状况怎样?你如何知道这是准确的信息?你都做了些什么去实现目标?是什么原因阻止你不能实现目标?”

引导员工客观分析当前在实现 OKR目标过程中的现状。

在解决方案阶段,提问如“可供选择的方法有哪些?你曾经见过或听说过别人有哪些做法?这些选择的优缺点是什么?除此之外,你还有什么办法?”

促使员工积极思考实现 OKR目标的多种方案。

在行动计划阶段,提问“下一步你立即会做的是什么?何时是你采取下一步的最好时机?可能遇到的障碍是什么?你何时需要支持,以及如何获得支持?”

推动员工制定具体的行动步骤。

通过刻意练习,发现让对方感兴趣的问题能提升沟通效果。

在沟通过程中,记录那些能让对方打开话匣子的问题,如将这些提问应用到其他伙伴的沟通中,验证其有效性,并不断积累。

同时,减缓提问节奏,给予双方思考时间,多运用提问金句“除此之外,还有什么?”等。

注重眼神交流和肢体动作也很关键。

在沟通中保持安全距离,注意面部表情,多运用鼓励的眼神示意对方阐述想法,注意肢体动作,如身体前倾或用笔记记录代表认可,不去操作电脑或手机代表尊重等。

提升管理效率:通过刻意练习掌握提问技巧,促进团队成员成长与目标实现。

GROW教练模型可以让团队的目标更加聚焦,在聚焦的同时还可以保持目标的主次分明,层次有致,使整个团队的工作更加协调,保持方向和行动的一致性。

例如,某互联网公司在某个季度为了更好地提高产品体验,产品负责人提出了目标和关键结果:O:使产品的访客到留存的转化比率提高到 5%;

KR1:改善网站用户注册流程,提高注册转化率到 30%;

KR2:提高 App的 30天留存率到 45%;

KR3:线上活跃用户数达到 10万以上。

在 OKR管理体系中,GROW教练模型在公司人才发展中发挥着重要作用。

在人才识别环节,能够有效识别“敢于担当”、“成就动机强烈”、“敏锐学习”等特质。

在人才评价环节,高频率的评价更能反映出一个人的真实绩效。

在人才发展环节,OKR评价机制会成为员工不断提升绩效的助推器。

此外,通过定期的 OKR回顾总结与复盘,引导管理者采用 GROW模型对下属完成情况进行辅导与教练,可以在提升管理者辅导下属能力的同时,有效提升下属能力。

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